FAQ

Вопросы, которые задают чаще всего

Собрали ответы на самые частые вопросы о работе с нами и настройке Битрикс24.
Без сложных терминов и общих фраз — только то, что действительно важно перед началом.

Что такое Битрикс24 и зачем он вообще нужен?

Битрикс24 — это система для управления бизнесом: CRM, задачи, чаты, телефония, автоматизация.
Он помогает навести порядок в процессах, где сейчас всё держится на памяти и чате.

Вы работаете только с крупными компаниями?

Нет. Мы настраиваем Битрикс24 для любого бизнеса — от стартапов до отделов продаж на сотни сделок.
Главное, чтобы у вас была цель: улучшить процессы, а не просто «чтобы было».

Сколько стоит настройка?

Мы работаем по часовым пакетам:
5 часов — 12 500 ₽
10 часов — 23 000 ₽
20 часов — 34 000 ₽
Вы платите только за время, потраченное на задачи. Всё прозрачно, с отчётом по часам.

Можно начать с небольшой задачи, чтобы посмотреть, как вы работаете?

Конечно. Для этого есть пакет «Для старта». Или работа с оплатой по факту выполненных работ 1 час - 2700 ₽
Вы оцениваете подход, мы показываем результат. Без долгих обязательств.

Вы работаете удалённо или приезжаете к клиенту?

Мы работаем онлайн. Все консультации, настройки и демонстрации проходят через Телемост или Telegram.
Это экономит время и деньги — и нам, и вам. Выезд в офис возможен только в городе Владимир.

Что входит в настройку Битрикс24?

Зависит от ваших целей. Чаще всего:

настройка CRM и воронок продаж,
подключение телефонии и мессенджеров,
автоматизация,
отчёты и дашборды,
интеграции с внешними сервисами.

Можете ли вы просто “проверить”, всё ли у нас правильно настроено?

Да, у нас есть услуга «аудит Битрикс24».
Мы разбираем вашу текущую систему, показываем, где теряются ресурсы и что можно улучшить.

Мы уже пользовались услугами других интеграторов, но остались недовольны. Вы сможете исправить?

Такое бывает. Мы не критикуем коллег, а просто делаем так, чтобы система заработала.
Перед началом всё обсуждаем и честно говорим, что можно сохранить, а что лучше переделать.

А если у нас нет менеджера по CRM — кто будет всё это вести?

На первом этапе — мы.
Мы помогаем выстроить процессы, обучаем, а потом передаём систему в ваши руки.
Если нужно — можем сопровождать и дальше.

Сколько времени занимает настройка?

От пары дней до нескольких недель — зависит от объёма задач и согласований.
Для старта проекта обычно хватает 5–10 часов работы.

Что если мы вообще не понимаем, с чего начать?

Запишитесь на бесплатную консультацию.
Разберём, где сейчас теряются ресурсы, покажем план и объясним, с чего начать. Без лишних слов и продаж.

Вы даёте гарантию на работу?

Да, если после настройки что-то работает не так, мы исправляем без доплаты (в рамках реализованного функционала).
Нам важно, чтобы всё действительно работало.

CRM-форма появится здесь

Контакты

Адрес г. Владимир, Михалькова 13А

Позвонить +79937483885

Email info@synergyflow.ru

Написать в телеграм бот консультант